兴业银行三明分行开展消费者权益保护服务全员普考活动

兴业银行三明分行开展消费者权益保护服务全员普考活动

东南网三明4月28日讯 为提高员工职业素养，促进服务效率，更好的保护消费者的合法权益，树立银行业良好形象，近日，兴业银行三明分行组织全区营业网点一线员工进行消费者权益保护服务全员考试活动。

考试教育内容包含网点内外部环境卫生、网点设施设备、员工服务形象、员工营销服务流程、品牌宣传公示、宣传与教育活动、销售过程等方面，通过一系列的规范流程管理，才能进一步让消费者明白消费、放心消费，在享受服务的同时让自身的权益得到有效的保护。 “一流银行、百年兴业”。

三十年来，兴业银行正是秉承真诚服务、勇于创新，在市场发展大潮中逐浪前行，才能从地方区域性银行，发展成为中国主流商业银行，跻身全球银行30强、世界企业500强，迎来了属于自己的“芳华时代”。