三明市不动产登记、房屋交易、税收征缴实现“一窗受理”

窗口受理一站式 服务质效再提升

——三明市不动产登记、房屋交易、税收征缴实现“一窗受理”

8月1日，市行政服务中心二楼新增5个不动产登记综合窗口，实现了不动产登记、房屋交易、税收征缴等业务“一窗受理”，让群众“只进一个窗、办成所有事”。

此次改革由市行政服务中心管委会和市国土资源局牵头，整合原有不动产登记窗口、办税服务窗口和房屋交易管理中心窗口，统一调整为综合业务窗口和专业窗口，对窗口实现有效“瘦身”，进一步方便办事群众，提高行政办事效率。

新设立的不动产登记综合窗口为“一窗双台”设计，每个窗口设立两个工作台，不动产登记机构工作人员和税务部门工作人员分置左右，后台则集成了档案查询、交易网签等业务流程工作台。综合业务窗口统一受理之后，交易网签和税收征缴后台集成办理。

“本来以为要多次取号、跑多个窗口，多次排队，没想到只取了一次号，就在一个窗口把所有事情办好了。”早上不到9时30分，刚办好房屋所有权转移登记手续的刘女士高兴地说，“本以为要大半天才能办好的事情，没想到不到半个小时就办成了。”

办理房屋所有权转移登记手续，需要经过房屋交易中心网签、档案查询、税务申报缴纳、不动产登记4道程序，原本群众每办理一项业务，都必须到相应窗口取号排队，现在实行“一窗受理”之后，群众只需要向首办人员提交所需资料，就可在同一个业务窗口办完所有的手续。

办事群众形象地把这种办事流程称为“并联”服务。以前是同楼层多窗口“串联”服务，群众得一个个窗口取号排队，来回奔忙，费时费力。而现在，群众只要向一个业务窗口递交一套申请材料，数据资料由后台的业务部门进行流转，业务办理衔接更为紧密，群众得到了更加贴心的“并联”服务。

随着“放管服”改革的持续推进，相关业务部门还将逐步完善技术支撑平台，提升数据共享流通效率，为办事群众提供更高效的行政服务，为三明打造更为优良的营商环境。

（三明日报记者 曾凤清）