东南网10月18日讯（通讯员 陈曦 黄桂旺 文/图）“感谢你们帮忙协调解决了大麻烦！这新建的截水沟，彻底解决了大雨天屋后积水倒灌的难题，现在出门心里都踏实多了。”10月16日，三明泰宁县大龙乡综治中心工作人员到饶山村门前组回访时，村民老李拉着他们的手，满脸笑意地介绍着生活的变化。这场民生难题的化解，源于一场温馨的“喝茶话事”。

大龙乡综治中心工作人员和村民开展茶话会，听取群众意见

此前，大龙乡综治中心牵头组织乡司法所、水利站、村建站等多部门，在饶山村开展公开联合接访。与传统接访不同，工作人员将接访桌换成茶桌，让群众在轻松氛围中敞开心扉。村民老李抱着试一试的心态坐下：“前段时间下暴雨，屋后水沟堵塞，积水倒灌进家，车辆出行也受影响。”

“除了你家，还有其他村民遇到类似情况吗？”大龙乡综治中心工作人员小吕一边记录一边追问。“门前组有10户人家都受影响呢！”老李的回答让工作人员意识到，这是涉及10户群众的共性民生隐患。

接访结束后，小吕立即赴现场勘察，发现房屋紧邻山体，水沟堵塞导致强降雨时雨水无法排导，存在山体滑坡风险。乡综治中心迅速将诉求转交应急办，乡政府随即组织水利、应急、村建等部门现场办公，制定“新建挡墙+截水沟+清淤”综合方案，并成功争取14万元自然灾害救灾资金。

历时一个多月，该民生工程顺利竣工。施工人员完成了22米混凝土挡墙浇筑、300余米截水沟修建及淤积水沟全面清理等工作，门前组雨天积水倒灌的难题得到根治，山体滑坡这一安全隐患也随之消除。

近年来，大龙乡综治中心将新时代“枫桥经验”融入基层治理，创新推出“入户联心·喝茶话事”工作法。通过茶桌接访，让群众说心事、提诉求，将邻里纠纷、民生难题摆到桌面上商量，用“茶碗里的乡情”化解“心头上的疙瘩”，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

如今，走在饶山村门前组，新建的截水沟纵横有序，村民们雨天出行再无顾虑。这场由“一杯清茶”带来的民生变革，正是大龙乡践行“四下基层”要求、用心用情服务群众的生动缩影。