东南网7月20日讯(海峡都市报记者 夏雨晴 实习生 林梦婷)
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人到中年,眼皮耷拉显老,三明尤溪的张女士希望通过双眼皮手术,让眼睛变美。谁知,去年8月在福州华仁整形美容医院做完“双眼皮手术”后,她却陷入无尽痛苦中,每日“眼如针扎”,眼疼失眠一个月,最后确诊为“干眼症”,求医近一年未好转。张女士投诉后,华仁医院曾答应承担诊疗费用,但随后又以“干眼症是张女士自身原因所致,双眼皮手术不会引起该症状”为由,拒绝继续支付医药费。目前,为张女士进行手术的医生已离职,院方表示,其资质没有问题。
术后眼睛痛涩 医生说“正常反应”
张女士是三明尤溪人,今年43岁。因人到中年,眼尾的眼皮有些耷拉,爱美的她希望通过整形手术进行修复。去年8月,她找到福州华仁整形美容医院,工作人员告诉她,通过切割双眼皮、开眼角,可达到修复效果。去年8月27日下午,张女士在该院接受了手术,费用为3000元。
但手术后,张女士的眼睛却非常疼痛,每天一睁眼就像被针扎,眼里总感觉干涩,有异物硌得慌。张女士向为其手术的医生廖卿德咨询,廖卿德表示,这是术后“正常反应”,过了恢复期就没问题了。在廖卿德的建议下,她开了一些眼药水。
又过了一个多月,张女士眼痛症状没有缓解,还加重了,“连睡觉都开始疼,失眠了一个月”。跑了福州、厦门等地多家医院,张女士最终被确诊为“MGD干眼症”,“简单说,就是眼睛里分泌泪液的地方出现了问题,有医生说可能是割双眼皮引起的。”
经双方沟通,华仁医院与张女士签了一份协议,退还了3000元手术费,并承诺承担术后恢复引起眼部不适的相关诊疗费用。
求医近一年未好转 华仁医院又“毁约”
接受了近一年的治疗,但张女士的干眼症至今未好转。她加入了一个微信群,群里有41个网友,都是因为接受割双眼皮、开眼角、祛眼袋等整形手术后,患上干眼症的。一些严重的患者,眼睛两年都闭不上。
正当张女士被病痛折磨时,华仁医院却以“干眼症是张女士自身原因所致,双眼皮手术不会引起该症状”为由,拒绝为张女士支付医药费。但张女士表示,在割双眼皮前,她从没有过眼睛干涩的症状。
华仁医院:患者坚持索赔 可走司法途径
福州华仁整形美容医院,位于八一七北路贤南商厦五楼。昨日,海都记者采访了医院一位吴姓负责人。
吴某表示,他们确实与张女士签署了一份术后协商协议,手术费用已如数退还,前期治疗费用也已报销,但协议中,院方承担诊疗费用的前提是干眼症是手术引起的。他们认为,张女士的干眼症,是其自身原因所致,“双眼皮手术不会引起干眼症,其他顾客也没出现过类似情况”。
吴某说,如果是在术后恢复期,一些眼皮闭合不紧,可能会引起眼睛干涩的症状,但现在张女士眼睛闭合没有问题,“如果她坚持要索赔,我们可以接受她走司法途径”。
被问到“为张女士手术的医生是否有资质”时,吴某表示,该医生因其他原因已离职,但肯定有资质。
眼科专家:手术可能损伤泪腺 但需详细鉴定
割双眼皮手术会不会引发干眼症?昨日,记者也采访了福州东南眼科医院眼部整形专科主任程天书。程主任介绍,干眼症主要是“睑板腺”功能性障碍引起的,即“睑板腺”分泌泪液的功能衰弱,导致角膜的一层“保护膜”蒸发了。
程主任说,一般而言,干眼症主要还是源于患者自身,但如果眼部手术损伤了“睑板腺”,也会影响泪液分泌功能,之前他也接过一起类似案例。他表示,割双眼皮手术风险性较小,一般有资质的医生不会造成损伤,不过如果患者本身有轻微干眼症,该手术可能会加重病情。但是张女士的干眼症是否与手术有关,还需进行详细的鉴定。 |