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邮储银行列东街支行成功堵截一起针对老年人诈骗事件

2016-12-15 15:05:46 来源:东南网  责任编辑:肖晓敏   我来说两句
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东南网三明12月15日讯 12月11日,邮储银行列东街支行成功堵截一起针对老年人的诈骗事件,获得客户的高度赞许。

12月11日13:56分,一名83岁的老年客户王某来到邮储银行列东街支行,焦急地向银行员工要求办理存折密码挂失业务。看着老太太如此心急,列东街支行经办柜员张凌珑一边安抚客户,一边迅速的帮老太太办理业务。

办理过程中,经办柜员发现老太太身边始终有个年轻男子陪伴客户,并低声与客户交谈,似乎生怕被旁人听见。柜员张凌珑从两人交谈的内容中发现,该名年轻男子一直与客户交谈要其购买什么产品之类的话语。柜员通过与客户聊天询问后得知:老太太自称与男子是亲戚关系,但经过细心观察,柜员认为老太太年纪较大,且该男子的言行较为可疑,便以挂失需预留联系电话为由让老太太说出了其女儿的电话。

营业主管林桂芳立即联系客户女儿,得知老太太并没有此亲戚,并要求柜员停止办理业务。柜员立即拨打110电话报警。可疑男子在发现柜员拒绝为老太太办理业务后,迅速跑离营业网点。

后经老太太女儿辨认,确认该名年轻男子并非自家亲戚,只是对方在进入营业网点前哄骗老太太对银行员工说是亲戚关系。事后,老太太女儿对邮储银行员工认真负责的态度表示感谢。

临近年末,诈骗分子异常活跃,针对老年客户的诈骗案件也日渐增加。邮储银行提醒广大群众,提高警惕,不轻信陌生人员,严防各类诈骗案件发生。

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