梅列：打造“没有围墙的养老院”

海都公众志愿者在帮老人免费理发。

老有所医，“把脉”健康生活

3月17日，家住杜鹃新村86岁的陈阿姨向海都公众95060呼叫中心打来求助电话，工作人员接到电话却听不到任何声音，在老人的健康档案中调出紧急联系人，电话依然没有打通。情急之下，工作人员立马赶到老人的住所，发现老人倒在地上，他们及时将老人送去了市第一医院。

“海都公众引进社工专业人才，组建专业养老服务队伍200多人，整合养老服务队伍60多家，以及一支为老公益志愿服务队伍，致力于满足老人多样化的需求。”郭世奕说，通过对工作人员进行培训，持证上岗，提高服务人员的专业化水平，同时结合社区居家养老服务中心，为老人提供助餐、助浴、助医等实体援助服务。

家住乾龙新村的王阿姨退休后搬来和儿子同住，现在每天在家帮忙带孙子。上个月，王阿姨由于患有高血压，突然感到胸闷头晕，没办法带着孙子一起到医院看病，于是她拨打了海都公众的热线电话求助，经工作人员安排，社区服务站的医生便上门为她检查身体。

“家门口”就医，让老人看病不发愁。针对老年人对医疗健康的钢性需求，梅列区配备公办公管的社区医养结合卫生服务站，开展为老年人建立健康档案、上门送医、健康讲座等服务。为实现老年人在家门口享受到专家的优质服务，乾龙医养服务站与市第一医院签订协议，由市第一医院专家每天下午到医养站进行坐诊，按照小病、慢性病不出社区的要求，实现“分级诊疗、双向转诊”服务，今后，其他的医养服务站也将按这种模式运作。

据了解，今年梅列区已安排专项资金100万元，将在乾龙、东乾、二路、翁墩、富华、东安、圳尾等社区新增7家社区医养结合卫生服务站，将医院搬进社区，为老年人开辟医疗救治绿色通道，落实分级诊疗制度，形成“以医代养、以医助养、以医促养”的健康养老服务网络，不断满足老年人的健康养老服务需求。