公交月票并非强制换新学生卡未年审要带证明

市区读者问：孩子月票到期，想着去充值，顺便换卡。排队处人山人海，好不容易排到了，被告知要学校开证明来证明学生的身份，9月份开学时孩子月票充值就已经通过了年审，提交了各种材料，为什么这次还要重复进行？材料没有带，那么算了，我们进行充值吧，可又被告知旧卡一律不能进行充值。请问，这个卡到12月底才到期，为什么不能让人家充到12月底？

又一读者问：我的月票想用到12月31日，明年不用了，暂时不想换新卡。上月底，去列东月票充值点排队。排了好久到了，工作人员说旧卡不能充值了，一定要办新卡才能充值。既然旧卡如此就办新卡吧，身份证在门口的车上。立马拿了回柜台，那位阿姨说要重新排队！后面队伍还那么长，重新排得花多少时间？而且自己又有其他事要去办。就想下次再来吧。然后就问了这位阿姨城关火车站的充值点能充旧卡吗？阿姨冷漠地说我不知道会不会给你充……

三明交通一卡通客服中心负责人王先生回复：旧卡可以充值到12月底。公交卡换新卡，在东新三路充值点办理，火车站的充值点只办理充值。每年学生月票都年审，更换新卡时，有年审的，带上户口簿、身份证原件、学生本人照片即可，如未经年审的，要带上学校证明。因列东点业务繁忙，最近抽调了几个别的部门人员来，业务不熟，解释有误，请谅解。

编者的话：公交IC卡换成明通卡，这是便民措施，但好事要办好，办卡点，人员太多，排队无序，能否引进叫号机，让市民按号办理；现在手机APP很方便，办理公交卡充值能否通过手机，这样充值点就不至于人满为患，换卡工作也能更加高效。 （王长达）