全面二孩催生“月嫂热” 三明好月嫂难觅

三明日报记者 郑丽萍文/图

随着“全面二孩”政策的放开以及家庭生活品质的提高，许多家庭都越来越重视产妇和新生儿的专业护理，月嫂成了“香饽饽”，费用也越来越高。

月嫂平时都做些啥？月嫂市场的现状如何？对此，记者进行了调查。

1月嫂：累！育儿理念冲突是难题

“做月嫂累，睡眠不够。”黄阿姨是三明58到家公司一名月嫂，今年44岁，从事月嫂3年多，这是她当月嫂的体会。“月工资在6500元到7000元左右，但我觉得偏低，8000元左右比较合理。”黄阿姨说。之前，黄阿姨在外面“单干”，靠熟人介绍上户。她说，之所以选择公司这个平台，最主要的原因是更有保障。

杨女士今年40岁，做月嫂5年多，她说，月嫂需要24小时不间断服务，睡眠时间少，工作时间长、强度大。“早上从给妈妈、宝宝测体温，准备早餐，给宝宝换尿布开始，一天的工作包括指导妈妈喂奶、拍嗝，打扫卫生，准备午晚餐，给宝宝洗澡、洗衣服等，工作内容不断重复也很琐碎。”杨女士说。

相比较于工作强度，在杨女士看来，育儿理念冲突才是这份工作最难的地方。她说，宝妈或是长辈们传统的育儿经验，经常与自己所学的科学育儿知识相悖，沟通起来往往比较吃力。

2市民：贵！好月嫂难觅

市民俞先生的宝宝刚过满月，之前通过熟人推荐，请了一名月嫂，“不好请，要提前半年预定，去外面请又不放心，熟人推荐的比较满意，但是价格贵，做28天需要10000元。”他告诉记者，他朋友因请不到满意的月嫂，在家里自己组织面试，经过一个月的挑选，面试了10多名月嫂后，这才确定了人选。

今年30岁的小刘在某事业单位上班，夫妻俩每人工资不到3500元。“如果请一个全职的月嫂，一个月下来我们家的收入就没了，想请一个钟点月嫂，晚上来帮忙，一直找不到合适的人选。”小刘感叹。

除了传统的线下家政中介公司提供月嫂服务外，互联网企业也在其中分一杯羹。记者在搜索引擎中输入“三明月嫂”的关键词，发现全市共有几十家家政机构提供线上月嫂服务。

记者尝试了一下线上找月嫂。经定位，记者进入一家全国连锁的某家政中介公司，进入主页面后，页面上立即显示：三明市共有536名优质月嫂，目前空闲月嫂105人。紧接着，页面指示可选择月嫂的特点，如经验、年龄、技能等，记者再提供预产期、个人姓名、联系方式等信息，便可以获得免费推荐月嫂的服务。

在一些线上团购App里，记者发现，有些家政中介公司还提供月嫂体验服务，并设有团购价，价格最低的为原价的一半。

何为月嫂体验价？记者拨通了一家位于三元区龙船巷的中介公司，一位庄姓负责人告诉记者，月嫂体验价一天8小时200元，网上团购价只需100元，主要是为了满足客户需求，在选择月嫂前让月嫂提供体验服务，符合要求后双方再签订合同。

互联网企业的介入，为市民拓宽了家政服务渠道，但张女士认为，这个行业更需要的是规范化，目前市场中充斥着各种月嫂证件，有些是社会机构颁发的，虽然国家标准已经出台，但是不响应的企业不在少数，而消费者也不知道如何甄别挑选。

3机构：“三证”齐全是准入“门槛”

“来公司应聘月嫂，需要身份证、健康证和育婴师证。”58到家城市经理邓海亮告诉记者，拥有“三证”才有资格参加月嫂的面试，通过面试的人员还要参加公司内部的考试，只有理论和实操都在80分以上，才可入职。

“选择月嫂要综合考虑她的上户数和工作经验，一本育婴师证只说明具有从业资格。”邓海亮指出，“公司落地三明以来，每个月的单量以100%环比增长，市场需求量大。”

位于三元区步行街附近的东方红中介公司的负责人庄先生也表示，来这里应聘的月嫂同样要提供身份证、健康证和育婴师证，客户可以根据自己的需求到公司选择适合的月嫂，月嫂的等级根据客户提供的价格而定，他表示，价格高的月嫂经验更丰富，技能也更娴熟。

邓海亮提醒，在招聘过程中，他们发现，应聘人员除了持有人社局颁发的育婴师职业资格证外，部分来应聘者所持的育婴师职业资格证，是通过参加某些社会机构或工商联培训后而获得的证书，这两类证书含金量差别较大，要注意区分开来。

记者也电话咨询了其他几家有提供月嫂服务的家政中介公司，工作人员均表示月嫂应聘“三证”需齐全，否则不被聘用。但当记者问及提供月嫂服务的机构入驻是否需要准入门槛，他们均表示没有什么准入要求，具体情况不太清楚。

4建议：正规平台请月嫂更有保障

市职业技能鉴定指导中心考务科负责人徐张斌介绍，目前育婴师职业资格证书，是国家唯一认可的从业资格证书，分为初级、中级和高级三个等级，考试分理论和实操两部分，两科都过60分可获得育婴师职业资格证书。

“从2015年开始，育婴师职业资格证书实行全市统考，一年举行3次。近3年来，共有891人通过了考试，通过率约为百分之五十多，报考人数呈逐年增长的趋势。”徐张斌说。

“二胎开放以来，报名参加育婴师考前培训的人数逐年增多，但考虑到培训的质量，每一期培训人数控制在50人左右。”梅列区职业技能鉴定指导中心主任林彧说，利用晚上和周末时间，中心邀请市第一医院和市第三医院的产科或儿科的医生或护士长来授课，大家学习的积极性都比较高。

“近几年参加培训的月嫂的年龄具有年轻化的趋势。”林彧说，“早期主要集中在50多岁的妇女，现在主要集中在40多岁，甚至有30多岁的女性，另外文化水平也所提高，具有初中文化的占多数。”

针对月嫂的整体技能水平，林彧指出，三明主要还是初级月嫂占绝大多数，每月工资大概在7000至8000元之间，高级月嫂占少数，一方面原因是比较难考，另一方面很多人拿到证书之后就去沿海工作了。

然而，面对良莠不齐的月嫂市场，市民呼吁市场需整顿。“去年我给孙子请了一个月嫂，因为一点小矛盾，结果没干两天就不来了，一时找不到人顶替，搞得一家焦头烂额。”市民王阿姨说，“随着二孩家庭不断增多，月嫂服务成了一种刚需，月嫂市场亟待有序监管。”

市民该如何挑选合适的月嫂？林彧建议，市民可根据自己的需求通过正规平台商定，相比较于社会上单干的“游击队”，正规平台所提供的月嫂资质可靠性更高，同时在服务期间如发生纠纷，也有利于市民维权。

据了解，国家标准委2015年7月6日发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》（以下简称《规范》），对母婴生活护理服务质量和家政服务机构划分进行了规范与界定，并于2016年2月1日起正式实施。新发布的《规范》对不同级别护理服务的工作内容、护理技能及服务人员要求做出了明确规定。

作为家政服务机构的监管部门，市商务局的工作人员告诉记者，目前，月嫂市场发展还不成熟，在迅速扩张的同时，对监管的规范性要求也越来越高，今后将严格按照“国标”要求推进市场往更加专业化方向发展。