兴业银行总行到三明分行指导消保服务工作

巡检、指导基层消保服务工作

东南网三明11月16日讯 11月12日上午，兴业银行总行银行卡与渠道部领导和行内消保服务专家一行在兴业银行三明分行副行长何峰华等同志陪同下到三明分行巡检、指导基层消保服务工作。总行巡检组一到三明分行，立即对分行营业部的消保服务工作进行了考察，对营业部的基础服务设施进行全面检查、分析。总行领导和行内消保服务专家在巡检过程中指出了营业部的消保服务工作中的各种不足之处并提出了相应的改进方案，使兴业银行三明分行对消保服务有了更深的理解和认识。

座谈会

巡检考察之后，巡检组一行又召开了座谈会，对该分行消保服务建设工作给予了肯定，认为该分行认识到位、思想重视，但也仍有一些不足之处，巡检组对此也提出了宝贵意见，并要求兴业银行三明分行落实“以客户为中心，重视客户体验，为客户提供优质服务”，力争完成明年创建五星级网点的目标。何峰华同志表示三明分行将按照总行巡检组的要求，进一步强化思想重视，坚持问题导向，狠抓整改落实，确保取得成效。