三明市成立市级非公企业服务中心 “一门式”服务民企“少跑腿”

三明市成立市级非公企业服务中心

“一门式”服务民企“少跑腿”

东南网11月30日讯（福建日报记者 方炜杭 通讯员 罗联浔） “按理我们办这个证得去市住建部门办事窗口跑三趟，没想到认了一次服务中心的门，后面两次把材料寄过去，他们办好免费寄回来。”近日，收到从市里寄到大田县的快递，福建省江茂建设工程有限公司负责人黄成玉说，中心就像娘家人，省了我们来回跑的各种麻烦。

不仅是代办证件，去年5月，三明在全省率先成立市级非公企业服务中心，为在三明的民企提供政策咨询、审批代办、司法调解、用工需求、融资对接、教育培训等六大项服务。

“我们长期驻点这里，民企有诉求都可以告诉我们。我们多跑腿，让企业少跑腿。”26日，三明市非公企业服务中心负责人候和平告诉记者，作为线下服务平台，中心有两名常驻人员，每周还有一名市工商联相关负责人、直属商会负责人轮值，现场为民企“跑腿儿”，能代办的全程代办，能解决的当场解决。

原总部在福州的福建万皇金融外包服务有限公司，因业务扩大迁址至三明，人生地不熟，公司负责人找到了中心，希望能帮助办理公司经营地转移手续。中心指派出专人全程跟踪服务，第三天手续就全部办完。

“我们是无偿服务，选择三明发展就是对我们最好的回报。”面对企业的致谢，候和平这样说。

现场解决不了的问题往往涉及众多部门。此时，中心就启动信息联享、部门联动、诉求联办机制，将诉求件或情况上报市非公办，协商相关部门给予解决，按照时限回复、办结。

目前，三明市非公企业总数4.16万家，占全市企业总数的近90%。“我们发挥市非公办设在工商联的优势，与金融办、银行、法院等部门协商，已帮助市区某集团公司实现转贷7笔次约1亿元、化解不良贷款5200万元。”市工商联负责人说，该公司面临资金断裂危险，中心了解后及时将问题提交市非公办。

线上线下两个平台、三项联动机制、六大项服务，服务民企的“一门式”服务机制由此构成，11月获全省机关体制机制创新优秀案例二等奖。

民企只进一个门，中心还主动上门，邀请市领导、部门负责人与民企“零距离”交流。8月开展专题调研，梳理汇总民企反映的问题78个，意见建议49条。

中心成立以来，受理诉求件68件，已协调解决65件，办结诉求满意率达100%，为部分民企协调新增贷款约5亿元，更好地构建起亲清政商关系。据初步统计，去年以来，已有126位在外明商回乡投资兴业，实施项目115个，总投资近130亿元。