泰宁谱好服务群众“三部曲”

本报讯 “外地户口落户需本人办理的原因是，需要本人照相更换二代身份证，并留指纹。” 4月1日，泰宁县大田乡干部邹道昌在料坊村现场办公后，在民情日记上写下了这样的备注，以便以后群众有类似需求时可以及时解答。

原来，村民邹庆春年事已高，对其四川儿媳落户本村的事，他曾委托人办理两次都未成功。现场办公时，邹道昌立即拨打乡派出所电话，将手续流程一一记录并将需要本人办理的原因向邹庆春解释清楚，建议其儿媳利用清明、五一等假期到派出所办理手续。

今年1月份以来，在泰宁县大田乡，像老邹这样的乡村干部始终活跃在基层一线。全乡100余名干部分成37个小组，坚持每周一次现场办公，共为村民现场协调、解释说明等60余次。

在深入开展党的群众路线教育实践活动中，大田乡深化“五访五帮五促”下基层大走访活动，实行“一周一现场办公、一月一座谈、一季一走访”“三部曲”，用点滴行动为民办实事。

通过每月一次的政策宣传座谈会，干部们把计生、防汛、环保等知识送到村民家中，已制作各类政策期刊三期，发放宣传单3000余份，召开座谈会40余场。

今年以来，通过一季一走访的形式，全乡干部共走访了1600余户村民，收集各类意见建议、存在困难等400余条。这些建议、困难以村民小组为单位，统一汇总，记录建档，根据轻重缓急，干部们逐一做好解释、协调办理等工作。 （杨燕蓉 彭 璐）