三元：“点赞送礼”小心陷阱

“微信活动上明明写着集赞50个就可以赠送一个电热水壶和一把雨伞，也并未注明赠礼限量，我好不容易集了这么多赞，也在规定时间内来兑换礼品，商家却称奖品已领完，这太不合理了，商家应该兑现承诺！”6月6日一早来到三元区新四南路某品牌厨卫店的邱小姐觉得自己被欺骗了。她在店里与商家争执不下，便立即拨打了12315消费维权热线反映了这个情况。

三元区工商局工作人员到现场了解情况，商家无奈地表示，由于活动的门槛低参与人数多，现在兑换出去的奖品已超出原计划奖品的储备量，所以无法再为邱小姐提供奖品。

根据《广告法》规定，商家只要发布了营销活动，就必须按合同约定兑现承诺，否则可按照虚假广告和宣传来依法处理。在三元工商局工作人员对商家耐心劝说下，商家承认是自己的疏忽没将活动规则讲清楚，并当场向邱小姐道歉，另外赠送一份礼品给邱小姐。虽然有点闹心，但邱小姐还是对这个解决结果表示满意。

当下，商家为了积攒人气，“点赞”活动在微信朋友圈里渐成热潮，然而工商部门已接到多起因“点赞”后商家不兑现奖品的消费投诉。

三元区工商局提醒消费者：理性参与“点赞”活动，尽量选择信誉较高的商家，并应看清商家的活动规则，同时，特别要小心诈骗和违法犯罪陷阱，防止手机存储的个人信息、银行账号等被窃。参与 “点赞”活动后，要保留好活动信息作为证据，若发生消费纠纷应第一时间向工商部门投诉。

（张梓晟 潘佳嘉 耿 雪）