三明：天芳悦谭景区观光车相撞致5名游客受伤

落款为三明市鲲鹏实业有限公司代理人尤敏群的《承诺（责任赔偿）书》

事故景点尚未正式开放 安全措施缺失严重

据上述，造成陈女士受伤的意外，确实是在景区里。而陈女士认为，造成这次事故的原因是景区没把安全措施做到位，因此，景区方面必须为此次事故负全责，并尽快落实赔偿。但问题是，这个景区是4A级，如果真的存在安全隐患，为何又能开门营业呢？而关于此事，景区方面又是怎么看的呢？带着这些问题记者赶往清流县天芳悦谭温泉度假村。

记者来到陈女士一家发生事故的地方。观光车道差不多两米的宽度，一辆正规旅游观光车的车身宽度是1.98米。也就是说，该车道只能容纳一辆旅游观光车正常通行。陈女士告诉记者，从景区门口到“煮蛋温泉”，沿路上都没有安全警示标志，拐弯处也没有设置反光镜。可是，当记者当天再次来到这个景区时，却发现，事故现场有一面反光镜。仔细一看，这面反光镜好像刚装上不久，反光镜上的薄膜纸还没有撕干净，手柄上的油漆看起来像是新刷上去的，用手一按，陷了下去，再外下看，地上有一堆油漆滴落的痕迹。

11月13日傍晚5点40分，天芳悦谭温泉度假村的吴姓负责人表示，这面反光镜，是在事故发生后的第三天安装的。“那个反光镜就是那天碰车，出了事，我们就觉得这个地方是有个事故多发区，可能要引起重视，所以我们马上就买了这个反光镜装起来了。”清流县天芳悦谭温泉度假村负责人吴女士告诉记者。关于本起事故，吴女士也承认，景区负全部责任。“事故原因就是因为那个地方的视线不太好，视线不太好两车交汇的时候可能就没注意到，所以就发生了这个事故。”

但记者注意到，仅仅从景区门口到煮蛋温泉，这不到一公里的路上，就有6个急拐弯，而且拐弯处的车道狭窄，路面湿滑，道路一侧的下方是2米左右深的稻田或是滚烫的温泉池水，另外还有个水库，但是除了那天事发的拐弯处有个反光镜，其它道路两旁既没有防护栏，也没有任何的警示标志。而根据《国家4A级旅游景区评定标准》中“旅游安全”的标准：危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。显然，这个挂着4A级标志的景区里，至少，这条路并不符合4A级旅游景区评定标准。

“因为这条路，我们景区现在来说不属于观光区，我们暂时还没有正式对客人开放。所以这条线路很明显的标志物里面是没有。”景区负责人吴女士解释说。此说法也得到清流县旅游局的证实。

“这景点还没经过正式验收，不能对外的，本身我们就已经跟他们说了，等你部完善以后再对外营业。因为源头煮蛋是没有这个项目的，没有开放的，原来那些栅栏和木栈道都没做，人容易摔下去或者烫到。”清流县旅游局局长卢源成对记者表示，“煮蛋温泉”连同上游的国家级地质公园博物馆都属于在建项目，没有经过安全评估和验收，因此，严禁对外开放。

“如果说这个景区是没有开放的，那你更不应该用你景区的观光车送客人到这个未开放的景区去，因为我们每个景区要开放之前是要进行安全评估的。那这个进一步说明这个景区的责任那是更大了。”三明市律师协会副会长邱宁江律师表示。

那么，既然这条路不属于观光区，煮蛋温泉严禁对外开放，为何景区工作人员还敢开着观光车，带客人到煮蛋温泉参观游玩呢？

“我们原先有，都不让去。然后客人不行。客人反而投诉你。我们酒店本身就是以服务客人为主，那客人要有要求我们肯定会满足他。”景区负责人吴女士解释说。