【网络媒体走转改】“小巷管家”邱菊珍心系群众 用心服务

东南网三明1月22日讯（本网记者 肖晓敏）她扎根社区，做基层服务工作十几年， “群众的利益高于一切，群众的呼声就是第一信号”这是她的工作原则，十几年来，她坚持以社区为家，以赤诚而火热的心，服务居民，融洽邻里，群众们都亲切地称她为“小巷管家”。

她就是邱菊珍，先后获得全国、省五一劳动奖章、省抗洪救灾先进个人、省创先争优优秀共党产党员，省优秀巾帼志愿者、三明市第六届十佳文明市民、感动三明十大女性等荣誉称号，她的家庭还在2016年荣获全国文明家庭。

邱菊珍向记者讲述自己的故事

用耐心和细心服务群众

邱菊珍在东安社区工作时，2008年三明市政府对徐碧一村小区进行提升改造，她带领社区全体成员，发动部分党员走家串户收集意见，大家放弃了所有的节假日和休息日。当时家住24栋的两位老人，十几年前在楼下种了一棵桂花树，两位老人一直把这棵桂花树当作晚年生活的一种精神寄托，坚决不让施工人员把树移走，两位老人不分昼夜的守护。对此，她耐心地做老人的工作，动之以情、晓之以理，邱菊珍为了劝说两位老人，不知跑了多少趟，她说：“几乎把嘴皮子磨破了，几番周折，老人最终顾全大局做了让步。”改造后的小区焕然一新，被评为了省级文明小区。

东安社区的一位黄大娘，因为标会欠债，激化了婆媳矛盾。一个下雨天，黄大娘离家出走了，当儿媳找到婆婆时，已是晚上9点多了，老人一天都没有吃饭，又冷又饿，可她站在雨中就是不肯回家。媳妇找来邱菊珍帮忙，她一边安慰老人，一边请老人吃饭，直到把老人送回家。事后，邱菊珍经常上门调解，终于就把婆媳之间的矛盾化解了。

邱菊珍为当好社区群众的“贴心人”，一直想居民所想，急居民所急。

刘德妹老人是邱菊珍结对子的帮扶对象，因家里有两个患精神病的儿子，家境很是困难。邱菊珍帮助老人办理了最低生活保障补助，有空的时候还经常跟老人促膝谈心，一直将老人挂在心上，2009年12月31日，她联系区实验幼儿园共同为刘德妹老人筹集2300多元捐款。邱菊珍现在虽然不在社区工作了，但还是坚持不定期的上门看望老人，知道老人的两个儿子爱吃香蕉，每回上门探望，总不忘买串香蕉，邱菊珍成了他们的“香蕉阿姨”。

老人今年已经83岁了，每次去看望老人，她都要抓紧邱菊珍的手，流着泪说：“你就像我的亲生女儿一样。”

社区就像一个大家庭，总有各种矛盾、困难要处理，邱菊珍每次都细心地对待，她说：“平凡的岗位更需要不平凡的付出，我深知群众的信任就是自己最大的幸福，也是我工作的动力和源泉，我的辛勤付出换来了社会的认可就很满足了。”

一直如同牵挂着家人那样牵挂着群众，十几年来没有更换过手机号，因为许多居民有事还是习惯找邱菊珍。她说，徐碧一村28幢102的郝荣阿姨，80多岁了，孩子都在外地工作，她只记得我的电话，有事经常找我，我也经常上门去看望她。

邱菊珍带着记者参观三明“好人街”

“身边好人”联谊会聚成一团火点亮社会

在三明市梅列区的列东街，从东新四路到五路区间被叫作“好人街”，街道边树立着25位“身边好人”的宣传栏，展现了他们的先进事迹和崇高精神。邱菊珍也在其中，她带着东南网记者参观这条“好人街”，介绍这这些好人事迹，她说：“这25位好人也是我们道德模范‘身边好人’联谊会的成员，大家平时都积极参加活动，宣传正能量。”

邱菊珍说，被评为全国、省、市、区道德模范身边好人荣誉以后，他们正能量得不到充分发挥，没能发挥后续力量，她希望能建立一个平台，有效引导带动社会，经过多方努力，2012年的春天，梅列区成立“身边好人”联谊会， “身边好人”、道德模范、十佳市民、道德之星等都是联谊会成员。

联谊会秉承“文明自己‘关爱他人，奉献社会”的宗旨，在创城期间，开展“我为创城添光彩”、清洁楼院等行动；青运会期间，开展“服务青运 奉献自己”活动，成了青运会期间一道靓丽的风景；同时开展“好人帮好人，节日送温暖”活动，对生活困难的道德模范“身边好人”结对帮扶等，每月最后一周周六定为联谊会志愿服务日。

成员来自各行各业，他们汇聚每一个人的光和热，不断传递给社会，希望让更多的人参与进来，同时影响更多的人。邱菊珍告诉记者，四年多的时间，她作为“身边好人”联谊会的会长一直带领着大家参与社会各类公益活动，联谊会也激发了她的热情，一直在传递正能量，她希望联谊会成员能用自己的微光汇聚成一团火点亮社会。