三明石油：防疫不忘与客户同舟共济

东南网2月15日讯（本网记者 肖晓敏 通讯员 张世湘 林晓春）防疫不忘客户，与客户同舟共济。随着全国上下抗击疫情的战斗不断深入，抗击疫情的防护用品也成了抢手的紧俏货，常常出现一只难求、一瓶难求的情况。按照三明石油疫情不忘客户的部署，商客部采取电话、微信等无接触方式拜访客户，了解客户用油需求，及时提供配送服务，确保客户生产供应。

2月12日，商客部邓经理在电话联系客户时，从三明市三钢汽车运输有限公司（简称三钢汽运）了解到，由于疫情时间延长，该公司之前仓促购买的消毒水和口罩等物资所剩无几，到了10日已经出现供应断档情况。为此，只能想方设法去寻找新的货源，而市面上已经很难买到这些物资了。

维护客户不仅在平时，更要体现在关键之时。想到这里，邓经理立即将三钢汽运的困难向公司领导作了汇报，请求给予支援。公司领导与邓经理的想法不谋而合，总经理高度重视，亲自了解了公司现有的防疫物质储备情况，要求从有限的防疫物资中“挤”出200只口罩和消毒水，支援三钢汽运这位战略合作伙伴。

2月13日，邓经理亲自将防疫物资送到客户手中，解决了客户的燃眉之急。他还根据三钢汽运下一步需求，加大后期防疫物资的采购和储备，确保客户能够安全生产。客户对此非常满意，此举有效维护了客户关系。

“疫情就是命令,防控就是责任”。三明石油不但做好自身防控，还不忘帮助客户共同防控，切实做到抗击疫情与维护客户两手抓，两手硬。