苏美娇：残疾人的“最美联络员”

三明日报大田记者站 林生钟 文/图

“苏美娇是大田县均溪镇残疾人联络员，她十多年如一日在用心服务残疾人，在2021年12月被三明市残联评为‘最美联络员’。”7月4日，大田县残疾人理事会副理事长陈永排介绍。

服务他人不懈怠

1978年，苏美娇出生在大田县东风农场。3岁时，因生病发烧治疗不及时，引起小儿麻痹症，致使右下肢残疾。成年后，她在县城的南湖针织厂做缝纫工，月收入2000余元。

2007年9月，县残联为更好地服务残疾人，首批招聘4名乡镇残疾人联络员，单位给予缴纳社保和医保。

“我也是残疾人，残疾人都不容易，我更知道大家最需要什么，懂得他们的心理和需求，这份工作交给我就一定要把它做好。”苏美娇应聘后，被分配到全县人口最多的均溪镇工作。

均溪镇现有各类残疾人2000多人，分散居住在城乡各个角落。为了全面了解辖区内残疾人及其家庭的基本情况，苏美娇拖着行动不太方便的腿脚，每天出入在村和社区之间，入户收集资料。她建立了残疾人个人台账，把每个人的基本信息、残疾程度、生活情况等，都努力做得底数清和情况明。

“路上小心车辆。”“有空再来坐坐。”“我送你到路口吧。”……苏美娇工作用心、用情，得到了残疾人朋友的认可，大家对待她像亲人一样亲切。

真情帮扶人人夸

“她真的帮我解决了很多难题，是我们残疾人的贴心朋友。”均溪镇南街社区的郑某珠每次提起苏美娇，忍不住夸赞。

郑某珠肢体一级残疾，起居不方便，长期坐轮椅。2021年5月13日，苏美娇在入户时了解到郑某珠的实际困难，立即替她向上级申请享受居家托养、无障碍改造、辅具适配等助残惠残政策。县残联在收到苏美娇报送上来的相关材料后，组织人员到现场调查核实。一个月后，政府通过购买服务，工作人员上门为郑某珠家里安装了无障碍设施。从此，她在家里定期有工作人员上门帮扶照料，提高了生活的品质。

“谢谢你把这么好的政策送到我们家来，让我们住上了敞亮的新房，圆了梦想。”家住均溪镇太山崎村的吴某梅是一户多残家庭，她和儿子都是智力二级残疾，无固定收入，原本居住在一间破旧的老祖房里。2016年6月，苏美娇在走访中了解到吴某梅的困难，为她申请了残疾人“造福工程”项目。2017年1月，吴某梅住上了梦寐以求的新房，她的家人拉着苏美娇的手连声道谢。

自豪我是联络员

“还好有你的帮助，不然我们就要失去了就业机会。”3月16日，辖区的林大妹等13位残疾人，在苏美娇的帮助下顺利找到了工作，到服装厂和纸袋厂上班。看着实现了就业的残疾人朋友脸上露出的笑容，苏美娇说为自己能够当好一名联络员而自豪。

苏美娇介绍，残疾人是个特殊困难的群体，残疾人的就业创业是激发残疾人内生动力的重要途径。面对残疾人的就业难题，她利用残疾人就业招聘会平台，积极为住在村和社区里有就业需求的残疾人牵线搭桥，尽自己的能力努力帮扶残疾人就业创业。

2021年5月，当她了解到玉田村民潘某娟想开一个儿童城堡时，积极帮助联系厂家，协调沟通场地，为她申请创业扶持资金。潘某娟幼时因病失聪，和丈夫都是聋哑人。当年8月，潘某娟夫妻的儿童城堡在儿童公园开起来了，成了县城最大的儿童城堡，生意十分红火。同时，潘某娟也成了残疾人中的致富能手，钱袋子鼓了，生活好了，也更加自信了。

“把残疾人的事当作自己的事来做，办好事，做实事，才对得起‘最美联络员’的称号，才能得到残疾人的支持与认可。”受到市里的表彰后，苏美娇对残疾人的工作更加热心，想残疾人之所想，解残疾人之所急，用心用情服务残疾人。

苏美娇在2000年结婚，生育有两个子女，女儿今年在南昌大学读大二，4岁的儿子上了幼儿园小班。她高兴地告诉笔者，自己的丈夫是东风农场干部，一家人在县城买了经济适用房，政府关怀照顾优先安排的。

“现在，全县共有残疾人联络员21名，全部为县聘镇用，服务残疾人。”苏美娇努力提高文化水平和工作能力，报名参加了福建人文学院社会工作与管理专业学习，2012年7月获得大专毕业证书，所有的学费由县残联全额报销。