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三明明溪:供电所用上新“神器” 获得电力再升级

2022-11-28 10:45:25  蔡晶 来源:东南网   责任编辑:肖晓敏   我来说两句
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供电人员使用数字化工具为用户上门装表送电。

东南网11月28日讯(通讯员 蔡晶文/图)11月25日,降雨持续,道路泥泞,国网明溪县供电公司胡坊镇供电所所长姜武顺带领台区经理,按预约时间到达了胡坊村上街河厝的新装电能表用户家中,通过手持“PDA营销移动作业终端”一次性完成了供用电合同签订、接线调试、装表送电的业务办理全过程,真正实现用户“一次不用跑”。

“从前有用户申请新装电表,必须先到营业厅申报,供电所再到现场勘察和确认,有些偏远山村一来一回平均3个工作日左右才能完成。而现在有了这个‘神器’,只需要引导用户在申报时确定装表位置,我们带上PDA上门服务,只需要1个工作日就可以完成后续步骤,让用户尽快用上电,实现提质增效。”胡坊镇供电所所长姜武顺感慨道。

一直以来,为优化电力营商环境,增强客户“获得电力”满意度,国网明溪县供电公司主动适应地方政府需求和社会经济发展需要,运用“互联网+”手段,推动乡镇供电所末端业务进行数字化转型。2022年11月,胡坊镇供电所率先完成数智改造,成为明溪县首个数字化供电所,通过引入各类电子办电系统和移动作业终端,前移服务关口,让一键报装、“云上办电”等优质服务走进寻常百姓家。

下阶段,国网明溪县供电公司将持续贯彻落实好新时代电力“双满意”工程,提升办电效率,优化营商环境,打造更加便捷高效的电力体验,助推美丽乡村建设发展。

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