三明将乐：“12小时”响应速度，保障用户复工复产

东南网2月28日讯（通讯员 吴小云）"咱供电公司的服务确实好，今天前前后后来了好几拨专业人员，帮忙处理故障，从白天到晚上，争分夺秒，一点都不影响明天的生产进度。”2月21日凌晨，看着重新正常运行的生产线，福建泰达高新林料有限公司副总经理林春明对国网将乐供电公司的高效服务，感到十分满意。

国网将乐县供电公司全业务班组人员正在为客户连夜抢修。

据悉，福建泰达高新材料有限公司是高新技术企业，主要生产高硅铝合金和高纯硅，产品广泛用于光伏太阳能等新能源领域，年产值6亿元。作为将乐县重点骨干企业，当前正处于新年复工复产的重要阶段，保证生产流程畅通无阻，用电是关键。

2月21日11点46分，将乐供电公司调度中心监测到玉华变110kV玉泰线16D开关故障，该线路为福建泰达高新材料有限公司用户专线，由于用户内部故障造成该企业所有生产线停产。

故障发生后，考虑到客户自身电力技术有限，可能无法短时间排查故障，将乐供电公司第一时间启动重要客户停电应急预案，迅速组织运检部、调控中心、营销部等部门骨干力量前往现场，配合厂区电工开展故障排查。经过现场排查，发现客户专变泰达变110千伏2段母线有漂浮物燃烧后遗留的痕迹。将乐供电公司迅速响应，立即组织全业务班组人员前往现场支援故障抢修工作。当日23点42分，企业成功恢复送电，各条生产线正常运转起来。

让原本需要2日才能完成故障处理缩短到“12小时”。这“12小时”，体现了在全面助力企业复工复产中的“将电速度”，也为客户挽回了巨大的经济损失。