工行江滨支行拦截转账诈骗事件 为客户挽损12万元

东南网3月14日讯（通讯员 曾秀妹）近日，工行江滨支行工作人员凭借敏锐的判断力和专业的知识，成功拦截转账诈骗12万元。

当时，一位女客户急匆匆地来到江滨支行，说要将12万元转至外省某结算服务有限公司账户。该行工作人员照例询问转账汇款用途时，一旁的陪同人员神情慌张并一直催促授权汇款，这一异常情况引起网点负责人和客服经理的警惕。

为阻止客户资金损失，网点负责人马上将客户和陪同人员分开，请客户到办公室，将类似诈骗案例与客户这次事件进行比对分析，并向客户耐心解释说明。经过长达半个小时的劝解，客户这才恍然大悟，同意中止了汇款。

客户对该行工作人员专业、高效、优质的服务表示感谢和赞扬。工行服务到位，保障客户资金安全，传播社会正能量，让诈骗分子无处藏身。