兴业银行永安支行：普及防诈知识 提升防骗意识

东南网3月21日讯（通讯员 乐欣媛）近日，兴业银行永安支行走进老年大学、福维股份有限公司、自来水公司等代发企业开展金融消费者权益日宣传系列活动。活动周期为2023年3月1日至3月13日。

活动现场。兴业银行永安支行供图

活动中，兴业银行永安支行重点对电信诈骗、消费者的权利、责任、风险知识进行宣传。该行工作人员介绍说，活动主要通过与客户宣传交谈互动，向客户告知金融消费者维权的各种正当渠道和方式、银行的监督电话、投诉电话，向客户解答该行投诉受理渠道和处理流程及其它各社会部门（包括监管部门、行业协会、消费者组织、仲裁机构、法院等）投诉受理渠道（如投诉电话和处理机制以及报警途径。同时，现场通过生动鲜活的案例讲解、金融知识手册的发放宣读，进一步提升广大群众防诈、防骗安全意识，取得一定的宣传效果。

据悉，兴业银行永安支行下一步将贯彻长效机制，持续加强金融知识普及，不断提高金融服务水平和质量，使银行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，让服务更有温度。