工行三明三元支行积极开展消费者权益保护宣传活动

东南网5月26日讯（通讯员 张辉龙）为充分保障客户权益，创建和谐、健康的金融环境，工行三明三元支行响应上级行号召，积极开展消费者权益保护宣传活动。

积极组织学习。该行强调打铁还需自身硬，利用晨会、夕会等时间，积极组织员工学习消费者权益保护的相关知识，并每人每日分享案例并做解析；强调严禁发生代客操作，严谨泄露客户手机号、银行卡号、身份证号、贷款信息等，要充分保护好客户的权益。

组织人员宣传。该行组织青年员工前往附近商圈、社区等人员密集场所进行宣传消费者保护权益相关知识，针对老年客户耐心解说，强调不要把银行卡等相关介质交予他人保管，切勿向陌生人转账汇款，切莫轻信低风险高收益的理财、保险等。

线上多维宣传。该行组织员工撰写相关文章，积极号召员工转发，掀起一阵消费者权益保护宣传的热潮；利用工银融e联向公众推送消费者保护宣传知识、防诈骗各项风险提示，温馨告知客户理性消费、依法维权，有效防范金融诈骗。

下一步，该行将进一步提高员工的业务水平，加大对消费者权益保护知识的宣传，不断提高金融消费者的安全感，为金融消费者的账户安全保驾护航。