工行三明大田支行：群众无小事 服务暖人心

东南网8月7日讯（通讯员 孟娜）为客户提供温馨细致的服务，一直是工行三明大田支行全体员工共同的目标和追求。该行用心打造群众身边的暖心银行，一个个细致入微的服务事迹，赢得了群众的一致好评。

近日，两名客户到该行咨询办理重置密码业务。原来是他们的家人因病住院，行动不便，不能前来网点办理密码重置业务，委托二人前来代办。该行网点负责人了解情况后，表示会上门核实，核实完毕后请二人再到该行办理。

网点负责人和另一名工作人员当日立即到医院拍照核实情况，并让当事人按指纹签署密码重置业务授权委托书，成功完成了密码重置业务。贴心的服务得到了客户肯定和信任。

“用心服务，特事特办＂。今后该行将再接再厉，切实提升客户金融服务便利化水平，让广大客户充分享受金融科技带来的便利，在金融服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。