工行三明分行全面建立外汇业务咨询服务点

东南网3月1日讯（通讯员 陈沈榕）为进一步加大金融服务实体经济力度，工行三明分行积极践行国家外汇管理局三明市中心支局的“金融为民”服务理念，建立外汇业务咨询服务点，积极做好外汇业务宣导及外汇人员培训，助力外汇业务合规稳健发展。

做好外汇阵地宣传。工行三明分行在全辖12家支行营业网点设立“外汇业务咨询服务点”，在显眼位置摆放服务牌、外汇业务相关折页，主动向前来咨询、办理外汇业务的客户解读贸易、资本金及跨境人民币外汇便利化政策，宣导诚信兴商、汇率风险中性理念。

加强外汇业务培训。工行三明分行以“送教上门+支行自主学习”模式，围绕外汇产品指南、外汇政策讲解等进行学习和培训，传达最新外汇业务操作规范和政策解读，外汇业务风险点提示及对策，易错案例分析，切实提升员工外汇业务操作能力。

提升外汇服务能力。工行三明分行聚焦外汇首选，以客户为中心，加强资源配置，选齐配优外汇从业人员，为客户量身定制个性化综合服务方案，规避汇率风险，同时现场指导客户通过网银、手机银行办理相关购付汇业务，提升客户线上办理外汇便利度。