泰宁县供电公司：服务优质高效 客户锦旗致谢

东南网5月8日讯（通讯员 江丽霞 江泽健）“感谢贵公司的及时抢修，不然损失可就大了！”5月7日上午，福建九方晖凡农林科技有限公司负责人叶斌为国网泰宁县供电公司送来一面印有“情系企业鼎力相助尽职尽责排忧解难”的锦旗，对该公司贴心服务、帮助企业快速排除用电故障，表达诚挚的感谢。

送上锦旗。邓秀萍 摄

九方晖凡农林科技有限公司的茶园主要分布于金湖区域的沟壑山涧中，得天独厚的丹霞地貌和小气候条件，使得茶叶鲜嫩、柔软，富含微量元素。茶叶采摘下来后，便会进入到萎凋、杀青、做青发酵、炒茶、揉捻、烘培等工序，每一个环节都离不开电。尤其在精加工高端茶过程中，对电能质量的稳定性和可靠性提出了更高的要求，若中途停电，将会是不可估量的损失。

自4月份中旬开始，茶园进入制茶季，全电气化制茶设备每天都高负荷运转，用电需求非常大。4月18日，该企业制茶用电不到10分钟，便出现了全厂跳闸的突发状况。厂里的专职电工始终未找到故障原因。正当全厂上下着急忙慌不知所措时，厂长叶斌拨通了下渠镇供电所的抢修电话。

得知情况后，供电所第一时间组织“双满意”共产党员服务队驱车前往现场。经多方排查，发现是总开关受潮造成的跳闸。随后，服务队立即协助用户对开关进行带电更换。半小时后，开关经验收合格后送电成功，全厂制茶设备运行正常。

“车间里的茶叶真没办法久等，能够在这么短的时间帮助我们精准地查找到故障，并恢复送电是我们没想到的，为贵公司的服务质量和高效‘点赞’！”

一面锦旗是一份肯定，更是一份鞭策和鼓励。接下来，该公司将继续认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持以客户需求为导向，结合“村网共建”工作和“二十四节气”服务台账，急群众之所急，想群众之所想，不断提高供电服务水平，提升客户用电满意度和获得感，促进营商环境持续优化。