工行三明分行积极完成网点硬件环境适老化改造

东南网5月22日讯（通讯员 王培忠）近期，省行下发了《关于落实网点硬件环境适老化改造基本服务设施要求的通知》和《关于落实核心适老服务网点特色配置相关工作的通知》，工行三明分行积极响应，重视老年人金融服务工作，及时完成适老化设施配置工作。

完善服务设施。该行30个网点完成了标准配置，提供空调、休息座椅、饮水设施、手机充电、Wi-Fi无线上网、老花镜、点验钞机、公众教育（或阅读架）、放大镜、雨伞（雨具）、老年报刊等11项基础惠民服务设施，其中5个网点完成核心适老服务网点的特色配置。在提供11项“工行驿站”基础便民设施的基础上，增配轮椅、拐杖、血压计（仪）、爱心小推车等特色化适老服务设施；提供大字版安全提示和风险提示，保证老年客群人身财产安全；提供地面、玻璃面、柜台、理财专区张贴的服务标识和桌面铭牌等设施标识，充分体现贴心关怀。

提供暖心服务。对到店老年客户开通绿色通道，帮老年群体守住“钱袋子”，针对当下电信诈骗猖獗、非法集资频出的现状，向老年客户宣传金融安全知识，普及电信诈骗、养老骗局、非法集资等金融知识，提高老年客户自我保护意识。