三明永安：服务监督解疑虑 校表入户除隐患

东南网8月21日讯（通讯员 丁卉 林建龙 黄淇舟）“您好，请问是供电公司吗？我家近期用电量突然高了很多，能申请校表吗？”8月20日，国网永安市供电公司片区经理接到永安桂化新村一用户的来电，反映其用电量突增异常，提出校表诉求。公司纪委了解到此情况后，第一时间开展监督工作，为保证用电客户用上“放心电”保驾护航。

纪检监督人员联合技术人员来到桂化新村，在客户的见证下，利用单相电能表现场校验仪对客户电表进行校验，校验结果显示误差在允许范围内，且电表接线、铅封均完好，说明问题不在电表上。面对校表结果，客户的疑虑仍未彻底消除，技术人员便提出上门排查的建议，在征得客户同意后，随即入户检查。

经过对全屋用电设备、线路、开关的检查，以及深入了解客户日常用电习惯，低压网格服务员通过利用电器功率、使用时长等信息，初步测算出其家中的“耗电王”，主要是电热水器未调整到夏季档、使用空调时一直保持在18℃，加上智能马桶、路由器等长年待机电器，会让客户觉得没开设备也有用电的错觉。经过现场一番解释，并引导客户登录网上国网APP，使用用能分析模块，开展用电负荷监测，实时掌握日电量详情，终于消除了客户的疑虑。

国网永安市供电公司提醒广大市民朋友：夏季用电高峰期间，请合理使用大功率电器，停用电器之后，应拔出插头，减少带电设备。如有发现电量异常请及时联系片区经理，我们将全力做好答疑解惑、现场核实等工作。