三明明溪：当好退役军人的“娘家人”

东南网10月12日讯（通讯员 詹铁笛 张淑琼）“小张啊，赶紧给优待证办了吧，下个月我就要出国了。”“大叔，您先坐，喝杯水，稍等一会儿，马上给您采集信息。”

询问信息、采集照片……近日，三明市明溪县沙溪乡退役军人服务站的工作人员张惠玲热情地帮助一位退役军人完成了信息采集，前后用时不到15分钟。

张惠玲今年27岁。2019年9月退伍后，她考入明溪县沙溪乡政府，现任沙溪乡人民武装部副部长、退役军人服务站专职工作人员。

“现在能为广大退役军人服务，我感到很幸福。”张惠玲高兴地说。

“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业。”2020底，张惠玲正式走上新岗位，角色的转换带来了全新挑战，她努力学习业务技能，了解退役军人所想所需，当好退役军人的“娘家人”。

工作中，张惠玲积极向县退役局、兄弟乡镇请教学习，利用休息时间自学《伤残抚恤管理办法》《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》等政策法规，提高自身业务素质。

“业务精熟，政策吃透，才能更好地为退役军人答疑解惑，协助他们根据自身实际情况作出最优选。”张惠玲说。

一个月内，张惠玲对全乡136户退役军人家庭进行了入户走访排查，面对面交流，心贴心互动，对乡里所有退役军人的情况做全面了解。谁有出国发展的需求？近期可能需要办理什么手续？需要什么服务？谁的家庭条件困难，是否有匹配的政策帮助他们？这些都是张惠玲考虑的。

崇军拥军，做退役军人的暖心人。作为有名的侨乡，沙溪出国人口占全乡总人口的40%，部分退役军人在异国他乡谋生，信息采集工作差距较大，人员底子不清，光荣牌悬挂未到位。为此，张惠玲主动联系相关部门，将退役系统中的优抚信息导出数据，形成工作清单。对信息采集和光荣牌悬挂工作进度实行每周一通报。同时，她细心梳理并建立退役军人“一本通”台账，清晰了对象底子，找准了服务目标，全乡光荣牌悬挂实现全覆盖，做到零失误。

纾难解困，做退役军人的贴心人。通过沟通协调，张惠玲成功为4名受自然灾害影响的退役军人申请到补助资金，每人一次性临时救助5000元。

穿上军装，保卫国家；脱下军装，奉献社会。张惠玲说，虽然离开部队了，但仍心系绿色军营。希望能号召大家积极参与退役军人服务保障工作，为营造全民拥军优属的浓厚氛围尽一份力。