工行三明列东支行多举措推进服务高质量发展

东南网11月6日讯（通讯员 曾小婕）银行作为金融体系的重要组成部分，在促进金融服务高质量发展方面扮演至关重要的角色。工行三明列东支行始终秉承“客户至上、诚信为本”的服务理念，将客户放在首位，努力提升专业能力，力争为客户提供个性化专业服务。

以客为尊、提升服务效率。该支行通过逐步完善银行内部管理机制，建立良性奖惩机制，促进员工营销，形成人人想营销、人人敢营销的氛围。通过定期组织内部培训、参加行业研讨会等形式加强员工政治理论学习，拓宽知识面的同时提升员工自身修养及业务水平，从而为广大客户提供优质高效服务。

员工为本，增强凝聚力与竞争力。员工是银行发展的基石，员工的能力、态度和努力程度对银行的运营效率和竞争力有着重要影响。因此，该支行将“员工为本”的理念充分应用于日常工作实践中，时刻关注员工身心健康与家庭情况，通过组织团建、心理咨询、家访等途径来缓解员工压力，关注员工心理需求和精神追求的同时为员工提供一个和谐、积极的工作环境。通过营造积极向上的银行企业文化，激发员工的归属感与使命感，让员工更热爱自己的工作和企业。

遵守规范，增强社会责任感。银行增强社会责任不仅是提升自身形象的需要，更是对社会和谐与可持续发展的贡献。该支行始终坚持诚信经营，支持实体经济发展，加强消费者权益保护，积极参与公益事业，力争推动经济社会高质量发展。

下阶段，该支行将不断优化业务结构，提升服务质量与效率，来满足客户更加多元化的需求。（来源：工行三明列东支行）