国网泰宁县供电公司：气温骤降 “电力义诊”进山村

11月26日上午，国家电网福建电力“双满意”（泰宁光明先锋）共产党员服务队一行走进上青乡川里村开展“电力义诊”活动，给老人送安全、送温暖。黄梦婷 摄

东南网11月27日讯（通讯员 江丽霞）“老人家，最近降温幅度大，您要注意保暖，照顾好身体。在使用电热毯、取暖器时，一定要养成人走断电的习惯，防止火灾事故的发生。”

近日，受冷空气南下影响，泰宁县气温明显下降。为贴心守护偏远山村留守老人温暖过冬，11月26日上午，国家电网福建电力“双满意”（泰宁光明先锋）共产党员服务队一行5人走进上青乡川里村开展“电力义诊”活动。

“双满意”共产党员服务队走进部分老人家中，对电线是否老化、漏电保护器是否灵敏、开关是否松动等进行了仔细排查，并现场演示家电设备正确的使用方法、用电故障紧急处理办法，提醒老人但凡遇到用电困难，都可以随时拨打供电所或是台区经理的抢修电话，会第一时间帮助处理。

面对气温的陡然下降，该公司在全力做好线路、设备的特巡测温和防污闪巡视排查的同时，要求各党支部要把贴心守护辖区内留守老人安全用电、温暖过冬，作为岁末的一项重点工作来落实，常态化建立优质服务走访机制，通过创建党员示范台区、成立党员服务团队、组建党员技术攻坚项目小组等方式，进一步拓展党员服务实践。与此同时，还应发挥好“村网共建”服务优势，在电力网格员与电力联络员的紧密沟通协作下，全面摸排辖区内高龄独居老人、留守老人相关情况，并跟踪完善特殊客户群体信息档案，定期开展上门送服务和送安全活动，用心营造安全、和谐的供用电环境。

接下来，该公司将严密关注天气变化、电网运行和负荷变化，用心用情帮助客户解决好用电难题，指导老人正确使用取暖设备，确保客户暖心用电、舒心用电，持续提升客户用电获得感和满意度。