三明泰宁供电举行卓越供电服务“双争”活动暨“揭榜挂帅”启动仪式

东南网2月25日讯（通讯员 江丽霞 肖国华）为持续深化“新时代红色堡垒工程”和卓越供电服务体系建设，全面贯彻落实市公司“六个在三明”专项行动，2月21日上午，国网泰宁县供电公司举行卓越供电服务“双争”活动暨供电所“揭榜挂帅”启动仪式，公司在家领导、相关部门负责人、各供电所所长参加活动。

泰宁供电公司各供电所负责人签署并提交了“揭榜挂帅”请战书

会上，该公司各供电所负责人签署并提交了“揭榜挂帅”请战书，承诺在指标攻坚、队伍锻造、亮点突破、严守红线和品牌提升等方面全力以赴，确保卓越供电服务评价指标稳中有升，锻造“金牌”网格化服务队伍。

会议现场

会议提出了该公司在2025年卓越供电服务评价中“赛道领先、勇争第一”的目标，将聚焦“指标卓越”“成本卓越”和“减负卓越”三大目标，通过实施全量停电管控、优化运维成本、打造专业化核心班组和全能型技能队伍等措施，团结调动全要素，激发新质生产力，推动公司高质量发展；将持续做实客户、设备、数据“三合一”主人制，推进前端网格服务单元营配融合，快速响应客户需求，确保供电所“双争”（争“状元”供电所、争“金牌”网格）活动取得实效。具体措施为：一加强协同形成合力。坚持以客户为中心，以数字化转型为方向，加快流程再造和机构变革；二加强网格服务队伍建设。通过岗位能力等级培训认证、导师带徒等方式，提升技能人才业务水平；三加强供电所指导帮扶。发挥供电所综合协调和“有事找党组织”等机制作用，提升供电所基础管理水平；四加强供电所合规管理。强化员工合规履职和风险防范意识，确保党风廉政建设落实到位；五加强特色亮点培育。注重选树先进典型，讲好供电服务文化故事，激发员工共鸣，形成文化认同。

接下来，该公司将以卓越供电服务“双争”活动为抓手，在进一步巩固并保持现有星级供电所荣誉的基础上，力争80%的供电所在省公司卓越供电服务评价（供电所赛道）中进入A段，同时培育一批复合型“金牌”网格长、网格员，力争入选一批市公司“三零”（零计划停电、零感知抢修、零客户意见）、“双高”（高可靠性、高满意度）特色网格和省公司供电服务“卓越之星”。