国网三明供电公司：“三个聚力”打造电力营商环境升级版

东南网4月14日讯（通讯员 熊超凡 邓菲）4月10日，福建省发展和改革委员会发布2025年第一批优化营商环境工作典型经验做法，《三明市“三个聚力”打造电力营商环境升级版》成功入选。这一荣誉不仅是对三明市电力服务生态体系升级的认可，更是对国网三明供电公司在推动经济社会高质量发展中的积极探索与实践的充分肯定。

一直以来，国网三明供电公司聚焦企业能效提升、乡村产业振兴及居民便捷服务需求，整合政企资源、数字技术和服务场景，构建点面结合、内外循环的“三维矩阵”服务体系，形成以“三个聚力”为核心的优化电力营商环境举措。

提升链条服务 护航保障企业用电

聚焦企业用电需求，创新打造“园区电力管家”团队，建立“117”快速响应机制，问题处理时长压缩3.4天；联合政府成立“电力营商联席办公室”，前移决策关口解决电网规划等复杂问题68项；组建“双师”专业团队开展设备巡检和能效评估，为136户企业消除隐患230余处，节约成本3900万元。通过前哨响应、中枢决策、后盾保障的三段式服务，实现企业用电问题闭环管理。

推动流程再造 提升服务质效

深化政企数据共享，在全省首创“水电气网+政务”联办模式，11个政务服务中心实现12类高频业务“一窗通办”，累计办理政务业务1120单；创新“车桩联办”服务实现充电桩报装流程与购车环节无缝衔接，办理时长压缩23%；构建网格化社区服务体系，通过“线上+线下”协同快速响应居民需求，客户满意率连续三年稳居全省前三，真正实现“办事不出网格”。

赋能特色场景 助力乡村振兴

针对农业农村发展新业态，创进推进“即扫即用”免报装模式，布设16处农田共享用电点，保障560亩耕地灌溉需求；在夜市经济区设置智能插座集群，服务摊主1.3万户·次，消除私拉电线隐患；打造露营基地共享电源系统，为3300名游客提供绿色用电体验。通过精准对接农业灌溉、夜间经济、文旅消费三大场景，以数字化手段破解流动用电难题。