工行建宁支行：耐心服务 零钱也有大温暖

东南网4月17日讯 在日常的金融服务中，零钱业务往往考验着银行的服务耐心与专业。4月12日，工行建宁支行便迎来了这样一项细致活儿——为一位客户清点并存入大量零钱。

这位客户经营小生意多年，家中积攒了1785张一元纸币、4281个五角硬币和240个一角硬币。这些零钱存放不便，客户抱着试试看的心态来到了工行建宁支行。

工行建宁支行工作人员热情接待了客户，迅速开辟弹性窗口，安排经验丰富的员工专门负责清点。面对堆积如山的零钱，工作人员没有丝毫抱怨。她们分工协作，有的负责整理纸币，有的专注清点硬币，逐一核验、分类、捆扎。由于硬币数量众多，清点起来十分耗时，但工作人员始终保持专注，认真完成每一个步骤。

经过两个半小时的不懈努力，工作人员终于完成了所有零钱的清点工作，并准确无误地为客户办理了存款业务。客户对工行建宁支行的服务赞不绝口：“原本还担心这么多零钱银行不愿意收，没想到你们不仅热情接待，还这么认真负责，以后存钱就选工行！”

一直以来，工行建宁支行始终秉承“客户为尊，服务如意”的理念，将每一次服务都视为展示银行形象的机会。无论是大额业务还是零钱存取，都以专业、耐心、细心的态度对待，努力为客户提供优质、高效的金融服务。

零钱业务虽小，却彰显着金融服务的温度。未来，工行建宁支行将继续用实际行动诠释“以客户为中心”的服务宗旨，在每一个平凡的业务中传递工行温度，为客户解决更多金融难题，在点滴服务中赢得客户的信赖与支持。（来源：工行建宁支行）