三明永安：行风热线筑桥梁 直播答疑连民心

东南网5月12日讯（通讯员 许汪凌 黄淇舟）“各位听众朋友，大家好！欢迎收听‘政风行风热线’节目。今天做客直播间的是国网永安市供电公司……”5月7日上午，该公司副总经理王志勇带领公司营销部、纪委办等相关部门负责人一行走进永安“政风行风热线”直播间，围绕供电行风建设、服务质效提升及用电客户关切的热点问题，与主持人共同为全市电力用户答疑解惑，并面向社会公开征集行风建设意见，主动接受公众监督。据悉，这已是该公司连续第18年参与该栏目。

直播期间，王志勇一行介绍了国网永安市供电公司电网规模、全市供电基本情况以及近期在优化电力营商环境、电网建设、推进新时代“双满意”工程等方面所采取的一系列扎实有效的工作举措，并就用户普遍关心的峰谷电价政策、充电桩报装流程等问题，结合具体案例进行了专业解读。

针对“家用电器集中使用时段申请峰谷电价是否划算”的咨询，供电公司工作人员现场回答道：“以永安居民阶梯电价标准测算，若当月晚间22点至次日8点用电量超过总用电量的13.1%时，居民峰谷分时电价就开始划算。用户可通过供电营业厅或‘网上国网’APP办理。”节目直播过程中，场外咨询热线持续不断，互动气氛热烈。工作人员对每个来电均给予专业解答，确保群众关切“件件有回音”。

多年以来，国网永安市供电公司始终将“政风行风热线”作为深化行风建设、密切联系群众的重要平台，建立了领导带队参与、事前预案准备、事后跟踪回访的闭环管理机制。通过“线上沟通-线下落实-成效反馈”的全程服务，切实架起服务群众的“连心桥”，为公司深化新时代电力“双满意”工程奠定坚实群众基础。