工行三明建宁支行深耕外拓走访 服务“走”进心坎

东南网10月21日讯（通讯员 郑舒宁）近日，工行三明建宁支行持续加大外拓走访力度，组建专项服务团队深入辖区商户、社区及小微企业，以“需求为导向”提供精准金融服务，持续加强外拓走访力度，用实际行动打通服务群众“最后一公里”。

支行团队走出网点、深入一线，聚焦商户经营痛点、群众金融需求，通过面对面沟通、手把手指导，将普惠金融政策、便捷收款工具、专属信贷服务等精准送达。每一次上门走访都力求解决实际问题，每一回深入交流都旨在拉近服务距离，用脚步丈量需求，用行动传递温度，让金融服务真正“接地气、暖人心”。

在商户集中的建材市场，团队针对经营户资金周转需求，现场讲解“商户经营性贷款”申请流程，手把手指导商户通过手机银行查询额度，当天便为3家急需备货的建材店完成预授信；面对沿街零售商铺，团队重点推广“收款码”，现场帮商户开通语音播报功能，解决其收款对账难题，累计为20余家商铺完成服务升级；走进社区时，团队还为老年居民宣传防电信诈骗等便民服务，用通俗语言讲解金融安全知识，获得居民一致认可。

每一次走访都是一次需求的精准对接，每一项服务都是一次责任的践行。工行三明建宁支行将继续以“走出去”的主动姿态，把优质金融服务送到客户身边，切实为地方经济发展注入金融活力。（来源：工行三明建宁支行）