工行三明列东支行营业部：打通金融服务民生“最后一米”

东南网10月28日讯  为解决农民工“办卡跑远路、误工耗时间”的难题，工行三明列东支行营业部主动下沉服务重心，将“银行柜台”搬进建筑工地。工作人员提前与施工单位沟通，根据农民工工作间隙安排服务时间，避免影响工程进度。现场设置临时服务点位，携带移动开卡设备和身份核验终端，提供“上门办、就近办”服务。

服务现场，工作人员为农民工提供“一对一”全程指导。从身份信息核验、填写开户资料，到银行卡开立，每一步流程都细致耐心。同时，讲解账户安全使用常识和防范电信网络诈骗知识，确保农民工“听得懂、用得会、能放心”。针对智能手机操作不熟悉的农民工，还协助开立工银信使、个人养老金账户、绑卡三方支付等，保障工资及时到账、安全使用。

此次上门服务打破传统柜台空间限制，为农民工节省往返银行的时间和交通成本，提升了金融服务的获得感和满意度。对施工企业而言，搭建了安全高效的工资代发通道，助力规范用工管理；对地方经济而言，间接保障了工程项目推进，为民生稳定注入金融暖流，体现了“以人民为中心”的服务理念和国有大行的社会责任。   

下一步，工行三明列东支行营业部将持续聚焦农民工、小微企业从业者等重点民生群体，创新服务模式、延伸服务触角，把更多便民利民的金融服务送到群众身边，助力实体经济发展。