邮储银行大田县支行开展“保障金融权益 助力美好生活”宣教活动

东南网12月22日讯 近日，邮储银行大田县支行围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，开展多层次、多维度的金融知识宣教活动，切实提升消费者风险防范意识和金融素养。

强化组织保障 凝聚宣教合力

支行成立以各部室及邮政金融业务中心负责人为核心的活动领导小组，由综合管理部与县邮政金融业务中心统筹协调，通过阵地宣传与特色活动相结合的方式，确保宣教工作精准覆盖重点人群。全行员工联动参与，运用线上线下渠道扩大传播效应。

筑牢宣传阵地 营造浓厚氛围

依托网点资源优势，通过LED滚动播放宣传标语、电子屏展播宣教视频、公众教育区布放风险提示手册等方式，构建常态化宣教场景。针对老年客户、年轻群体及农村居民等不同人群需求，在营业厅设置差异化风险提示展架，涵盖数字金融安全、不良代理投诉举报防范等内容。工作人员主动向办理业务客户及周边群众普及金融知识，日均触达客户超300人次。

聚焦重点群体 延伸服务触角

开展社区老年群体关爱行动。在三角亭老年人活动中心开展专题宣讲，通过案例分析揭示冒充客服取消“百万保障”保险、屏幕共享窃取信息等新型诈骗手段，引导老年人识别非法金融活动，选择正规金融服务渠道。

开展农村金融安全守护行动。深入建设镇农贸市场，针对农村居民讲解“保证金”诈骗、虚假保单取消等常见骗局，提醒老年客户警惕陌生来电索要账户信息行为，累计发放宣传资料200余份。

开展居民区风险防范普及行动。在锦绣福田小区设立宣传点，以情景模拟方式演示诈骗话术，重点提示居民勿轻信“账户安全险”扣费威胁，强调“不转账、不汇款”原则，覆盖居民150余人次。

创新服务场景，深化宣教实效。支行负责人带头践行“行长值大堂”机制，在营业部现场听取客户意见，同步开展数字金融安全知识讲解。同日组织专项团队赴县汽车站，通过通俗化语言向旅客解析网络诈骗、非法集资等犯罪手法，强化公众“守住钱袋子”意识。

本次活动累计开展线下宣教5场次，覆盖群众超800人，线上传播触达客户2000余人次。通过构建“网点+社区+乡村”立体化宣教网络，有效提升了金融消费者权益保护意识和风险识别能力，为营造健康金融生态环境贡献了积极力量。下阶段，支行将持续创新宣教形式，筑牢金融安全防线。