国网清流县供电公司：服务送上门 温暖入社区 电力守护迎新春

东南网2月2日讯（通讯员 危翠莲 黄辉进 文/图）“排插老化这样的隐患，要不是你们上门检查，我们老人家真发现不了，真是太感谢了！”近日，家住三明市清流县龙津镇长兴社区的任阿姨握着供电员工的手，连连道谢。

年味渐浓，温情涌动。国网清流县供电公司主动靠前服务，组织“双满意”共产党员服务队深入社区，推动服务进社区、入家门，以多维度贴心举措守护居民温暖过年。

在永顺小区“福马迎春 共建暖邻”活动现场，服务队员一边为居民送上寓意吉祥的春联和福字，传递新春祝福，一边耐心讲解冬季安全用电常识，重点围绕大功率电器使用规范、漏电保护器的作用、插座老化风险等群众关切问题进行面对面答疑，切实提升居民安全用电意识和用电风险防范能力。

入户检查。

针对老年住户、困难家庭等特殊群体，服务队联合社区提前摸排需求，推行“一对一”上门服务机制，免费为居民检查室内线路、插座及漏电保护器，及时处理接线松动、设备老化等潜在隐患，确保服务不落一户、不漏一人。截至目前，已累计完成20余户入户检查，整改各类用电隐患7处，发放安全用电宣传资料200余份。

为提升服务便捷性与响应效率，公司大力推广“网上国网”APP线上办电功能，实现业务办理“掌上办、零跑腿”，让群众享受“指尖上的便利”。同时，依托数字化平台，加强社区用电数据动态监测，通过分析用电数据变化，精准识别独居老人、困难家庭等特殊用户用电异常，实现异常智能预警、快速处置，筑牢社区安全用电“防护网”。

“作为‘双满意’共产党员服务队的一员，我们就是要让服务走到群众家门口，聚焦老年人用电难题，用专业与温度守护万家灯火。”服务队队员阙永强的话语朴实而坚定，道出了这支队伍的初心与使命。

服务暖邻，电亮新春。国网清流县供电公司以贴心举措践行责任使命，将安全用电检查与新春祝福深度融合，把温暖送到千家万户，全力保障社区居民度过一个明亮、温暖、平安、祥和的新春佳节。