三明工行三明建宁支行多点发力守护群众“钱袋子”

东南网9月22日讯（通讯员 谢晶晶）为切实筑牢金融反诈防护网，有效防范电信网络诈骗风险，保护广大客户财产安全，三明工行三明建宁支行立足基层金融阵地，从厅堂宣传、柜面把关、全员参与三个方面多措并举，全力守护人民群众的“钱袋子”。

做实厅堂宣传，筑牢思想防线。该行充分发挥网点厅堂宣传主阵地作用，利用LED显示屏滚动播放反诈警示标语，摆放反诈宣传海报、折页。在客户等候办理业务期间，大堂人员主动开展面对面科普，重点围绕冒充客服、虚假投资、养老诈骗等高发骗局，向到店群众讲解诈骗常见套路，提醒群众不轻信陌生来电、不随意转账汇款，提升客户风险辨别能力。

严守柜面把关，筑牢业务关口。把风险防控嵌入柜面业务全流程，确保柜面工作人员在办理转账、汇款等重点业务时落实问询提醒机制。对大额转账、向陌生账户汇款、神情异常的客户，做到多询问、多提醒、多核实，细致做好风险提示，及时识别劝阻可疑交易，守好资金流出的关键关卡，从业务源头阻断诈骗资金转移通道。

坚持全员参与，织密防护网络。该行强化全员反诈业务学习，常态化组织员工学习新型反诈骗案例，提升全体员工风险识别和劝阻处置能力。树立全员反诈意识，不分岗位，大堂、柜面、客户经理人人都是反诈宣传员，将反诈提醒融入日常服务。同时结合下乡、社区走访，把反诈知识延伸到乡镇村落，扩大宣传覆盖面。

下一步，三明工行三明建宁支行将持续常态化推进反诈防范工作，兼顾服务与风控，切实履行金融机构社会责任，以实际行动守护群众财产安全。