邮储银行梅列支行把好汇款关 成功阻止网络诈骗

东南网三明7月9日讯（通讯员 邱宝金）近日，邮储银行梅列支行成功堵截一起涉外汇款诈骗事件，为客户挽回经济损失4000美元。

6月23日上午，薛女士到邮储银行梅列支行办理西联汇款，收款方在加纳，金额4000美元。收款方称持有薛女士一个高价值的包裹，但由于财产价值高，担心包裹遗失，需要薛女士先汇一笔4000美元（合计人民币2.5万元）的保证金给收款方。大堂经理赵桂珍了解该情况后，便询问薛女士是否认识收款方，薛女士称收款方是用QQ联系她的，自己并不认识对方。大堂经理马上提醒薛女士，不要随便给陌生人汇款，钱一旦转入境外，难以追回。

但薛女士仍坚持汇款，大堂经理立即将该情况告知营业主管，营业主管与薛女士沟通后，客户还是不理解为什么不能汇款。之后薛女士的女儿赶至支行，告诉银行工作人员薛女士去年已经被诈骗了5万元，让支行人员一定要帮忙劝阻。风险经理和营业主管再次劝阻薛女士，薛女士与其女儿争执后表示先回家考虑再决定是否汇款。

6月24日上午，薛女士再次到邮储银行梅列支行坚持要求汇款，营业部主任、风险经理和大堂经理一起上前劝阻客户，告诉客户若对方要将包裹寄给她，可以选择货到付款，且对方是通过QQ联系的，对方的情况一无所知，一旦损失将无法追回。风险经理蔡洁敏还和薛女士举例说明了之前支行拦截的如残联补助款、电信诈骗等各种案例及常见的几种诈骗手段，建议薛女士慎重考虑，提醒客户今后要特别注意防范通过网络的诈骗事件。最后薛女士终于不再坚持汇款，并对邮储银行梅列支行人员认真负责的态度表示肯定和感谢。

此次成功堵截诈骗，得益于邮储银行梅列支行加强人员风险防范意识。针对近期各类诈骗案件频发现象，邮储银行加大了对员工及保安员安全意识和服务意识教育工作力度，提倡多观察、多询问，不断强化员工职业敏感度及客户权益维护意识。