三明：交通窗口架起为民服务“连心桥”

东南网4月10日讯（通讯员 张文壮 邓林宁）“简化手续，审批快速，办事效率高！”张先生高兴地说。近日，张先生前往三明市政务服务中心交通窗口，无须原始纸质档案，只需窗口人员通过电子档案传送，就可直接办好从业资格证转入手续。同他一起前来的王先生，凭机动车驾驶证，也直接成功申领了道路普通货运驾驶员从业资格证，对此他欣喜不已。这都得益于三明市交通运输局推行的一项项关于驾驶员从业资格证的改革。

民生无小事，枝叶总关情。近年来，三明市交通运输局创新工作思路，持续优化交通政务服务环境，以企业群众的需求为导向，大力提升窗口服务效能，畅通服务企业群众“最后一公里”，推动交通审批服务跑出“加速度”。

做好深化“政务服务”改革工作。深入推进“互联网＋政务服务”，一季度市交通运输局办件量共303件，实现全流程网办、一趟不用跑、按时办结率“三个100%”。

提升“免证办”改革成效。全面完成“全省办事免提交证照清单”对应的申请材料电子证照配置，一季度完成对市交通运输局119个行政许可事项申请材料关联289个电子证照的梳理工作。

深入做实“四减一提”工作。全力推行道路运输高频事项“跨省通办”服务和出租车从业资格许可“一件事”套餐服务，一季度市交通运输局共办理出租车从业资格许可“一件事”套餐73件，“跨省通办”124件。

交通窗口在行政服务中心一季度的“好差评”绩效评比政务服务考核中名列前茅。“高效”与“便捷”就藏在服务细节与为民服务的理念中。接下来，三明市交通运输局将继续以服务企业群众办事为出发点，用心思考突破每个审批服务痛点难点，优化服务创新举措，提升群众办事体验。